Смена паспорта билет на поезд

Содержание

Обмен билетов РЖД

Смена паспорта билет на поезд

В повседневной жизни часто случаются форсмажорные ситуации, которые заставляют полностью менять свои планы на ближайшее будущее. Именно поэтому многие люди интересуются, как поменять проездные РЖД и в каких случаях талон подлежит замене? Рассмотрим более детально все основные нюансы, связанные с проблемой обмена билетов на поезд.

Можно ли поменять билеты на поезд?

Если у Вас по каким-либо причинам не получается отправиться в запланированную поездку, необходимо сдвинуть выезд на другое число или просто поменять пассажирское место, стоит знать, как правильно действовать в подобных случаях.

Обычно сотрудники РЖД стараются идти навстречу своим клиентам и моментально совершают обмен билетов при предъявлении данного требования. Но, чтобы при подаче заявки на замену проездного не получить отказ, нужно соблюдать установленные нормы.

Правила обмена билетов РЖД

Поменять билеты РЖД приобретенные в кассе можно только в режиме офлайн. Талоны, купленные на сайте организации, переоформляются онлайн, а также во время личного визита в кассовое отделение.

Чтобы Ваше прошение было удовлетворено, следует учитывать, что данная процедура проводиться только при предъявлении паспорта и пассажирского документа заявителя, не позднее, чем за 1 сутки до отбытия поезда по обозначенному маршруту.

Обратите внимание! На электронные билеты данное правило не распространяется. Проездные, купленные через интернет разрешается обменивать за час до времени отъезда.

Также необходимо понимать, что поменять билеты можно только на более ранний по времени маршрут. Важно, чтобы выбранный вагон обслуживался аналогичным перевозчиком, либо же Вам придется переоформлять талон на класс выше или ниже. При этом, разница в стоимости доплачивается/компенсируется владельцу.

Обмен билетов РЖД производится только, если город отправления и прибытия полностью совпадают. В противном случае разрешается сдать проездной (с удержанием части средств), после чего Вы сможете выбрать нужный маршрут и купить новый пассажирский талон.

Стандартные и детские билеты ржд обмениваются на места в пределах обозначенного вагона. Если данная возможность отсутствует заменить документы получиться только на более дорогие (высшего класса).

Обмен бумажного жд билета

Чтобы заменить пассажирский талон, приобретенный в кассе РЖД необходимо повторно посетить отделение. Обмен выполняется исключительно при наличии паспорта документального владельца проездного и самого билета.

Если до отправления поезда осталось менее суток, обращение о замене будет отклонено. Сотрудник кассы предложит Вам написать претензию для возврата средств, после чего Вы сможете подобрать нужный маршрут и приобрести на него проездной.

Вне зависимости от времени обращения за обмен/возврат билет взимается комиссионная сумма в размере 192, 80 руб.

Как поменять жд билеты на другую дату?

Чтобы заменить билет на другое число, необходимо изначально сдать старый талон, а затем получить новый. Также следует учитывать правила, которые предусматривает данная процедура:

  • обмен выполняется, если до поезда осталось более 24 часов;
  • вагон подбирается тот же, при этом возможно выбрать другой класс;
  • место можно заменить на аналогичное по стоимости (в любом вагоне);
  • запрещается менять конечную точку маршрута.

Как поменять билет РЖД на другого человека?

Если Вам необходимо поменять проездной талон, оформленный на другого человека, то сделать это без наличия нотариальной доверенности не получиться. Исключения составляют только детские проездные. Их обмен производится родителями или опекунами, при предъявлении соответствующих документов.

Переоформление личного билета на другое имя не выполняется.

Как обменять билеты РЖД купленные через интернет?

Заменить электронные проездные ржд можно на сайте компании. Для этого Вам потребуется:

  • войти в именную учетную запись;
  • открыть раздел «Мои заказы»;
  • найти пункт «Оформить возврат» и активировать данную опцию;
  • после чего нужно выбрать предпочтительный маршрут и совершить покупку нового билета.

Важно! При отмене заказа, затраченная сумма возвращается владельцу на карту. Данная процедура может выполняется в срок до одного месяца, но обычно деньги поступают на счет в течение одной недели.

Обменять билеты онлайн можно, если выполняются следующие условия:

  • до отбытия поезда остался хотя бы 1 час;
  • при оформлении было указано номерное место;
  • талон куплен на территории РФ;
  • обмен производится по внутренним направлениям.

Если у Вас на руках имеется бумажный дубликат электронного проездного отменить его действие через интернет не получиться.

Помимо указанного способа разрешается обменивать билеты, купленные онлайн в кассовом отделении. Для этого заявитель должен иметь при себе личный документ и распечатку информации о приобретенном талоне.

Можно ли электронный билет поменять на обычный?

Многих клиентов РЖД интересует, можно ли получить бумажный билет, если его покупка была совершена в онлайн режиме. На сегодняшний такая возможность предусмотрена.

Но стоит понимать, что если документальный владелец проездного прошел процедуру электронной регистрации, то при посадке на поезд ему не потребуется предоставлять дубликат талона.

Достаточно иметь при себе паспорт и сведения об электронном билете.

Но, если необходимость получения бумажного пассажирского талона все-таки имеется, то осуществить это можно одним из следующих способов:

  • обратиться к сотруднику кассы;
  • воспользоваться терминалом.

В обоих случаях следует заблаговременно сделать распечатку электронного квитка, в котором помимо общих сведений будет присутствовать QR-код.

Источник: https://online-bilety.su/spravochnaya/obmen-biletov-rzhd/

Как купить билет на поезд, если паспорт на замене: по справке, временному удостоверению

Смена паспорта билет на поезд

На сегодняшний день для покупки талона на поезд граждане Российской Федерации должны предъявить кассиру паспорт либо же любой другой документ, удостоверяющий личность человека.

Но в жизни случаются самые разные ситуации, и человек может просто потерять паспорт либо же его отдать на замену при необходимости смены фамилии.

В таких обстоятельствах следует выяснить, как купить билет на поезд, если ваш паспорт на замене, и где взять временную справку, удостоверяющую личность в случае его потери.

Где необходимо взять временное удостоверение

При утере паспорта гражданина РФ или же его замене при смене паспортных данных гражданин может обратиться в ближайшее управление ФМС с просьбой о выдаче временного удостоверения личности.

С помощью такой бумаги, которая будет иметь в себе все паспортные данные человека, включая его фотографию, а также официальную печать ФМС, можно без особых проблем покупать, в том числе билеты на ж/д транспорт.

Важно помнить о том, что для того, чтобы приобрести проездной тикет на ж/д транспорт, нужно, чтобы временное свидетельство содержало в себе данные утерянного паспорта.

Покупка билета в кассе по временной справке

Если человек решает приобрести талон на поезд в момент, когда его новый паспорт находится на этапе обмена или изготовления (в случае утери, кражи или плановой замены), регламент работы РЖД предоставляет возможность пассажирам купить билет по временному удостоверению личности.

Получив на руки подобную бумагу, пассажир может:

  • по справке о замене паспорта купить билет на поезд;
  • предъявить справку проводнику при посадке на поезд в том случае, если его посадочный талон был приобретен на старый документ.

Важно отметить, что при необходимости с помощью краткосрочного удостоверения личности пассажир может обменять или сдать ранее приобретенный тикет.

ЧИТАТЬ  О возможности покупки билетов на все места в купе поезда

Получится ли приобрести билет через интернет

С учетом бурного развития интернет-технологий, а также роста популярности онлайн-сервисов, позволяющих осуществлять покупку различных товаров и услуг в режиме онлайн, компания РЖД начала продавать ж/д талоны через свое мобильное приложение и веб-сайт.

Важно! Правда, стоит отметить, что купить через интернет посадочный талон на ж/д-транспорт по временному удостоверению личности нельзя. Для этого придется обратиться непосредственно в кассу на вокзале.

Получится ли приобрести билет на поезд международного сообщения

Покупка посадочных талонов на ж/д транспорт международного сообщения осуществляется с помощью загранпаспорта. В случае утери этого свидетельства, человеку нужно оформить новый загранпаспорт, а также получить справку об утрате старого удостоверения.

Только при соблюдении этих условий можно будет попасть на поезд, талон на который был куплен на утерянный загранпаспорт.

Также важно учитывать, что проводник не пустит в салон вагона человека при предъявлении ксерокопии загранпаспорта, даже если она будет иметь нотариальное заверение.

Поэтому, если речь идет о международных путешествиях железнодорожным транспортом, придется позаботиться о восстановлении утерянного загранпаспорта, ведь, в противном случае, тикет окажется недействительным, и человек попросту потеряет деньги, а также возможность отправиться в другую страну.

Покупка ж/д-билетов при смене фамилии

Есть ряд нюансов, которые следует учесть пассажирам, сменившим фамилию:

  • лица, которые еще не успели получить новый документ, должны иметь при себе краткосрочную справку, выданную УФМС или ОВД, где будут указаны данные старого документа. Это условие является обязательным, так как проводник должен получить от пассажира свидетельства, подтверждающие факт смены свидетельства;
  • в том случае если уже после приобретения посадочного талона гражданин меняет свою фамилию, например, после бракосочетания, то он должен взять с собой свидетельство о заключении брака. Во время прохождения контроля придется предъявить проводнику, помимо своего удостоверения и посадочного тикета, еще и свидетельство о заключении брака.

Перед тем как покупать или ехать в путешествие на ж/д-транспорте с краткосрочными документами, удостоверяющими личность, чрезвычайно важно ознакомиться со всеми нюансами, что поможет избежать возникновения различных проблем.

Источник: https://passazhiram.ru/poezda/kupit-bilet-na-poezd-esli-pasport-na-zamene.html

По каким документам можно купить билет на поезд кроме паспорта в 2021 г.: Можно ли сделать покупку ЖД проездного по временному удостоверению личности

Смена паспорта билет на поезд

Чтобы не стоять в длинных очередях на кассе, можно купить билет на поезд по временному удостоверению личности или постоянному документу через Internet-площадку РЖД. Однако и традиционный способ оплаты ещё не ушёл в прошлое. Многие люди пользуются им. Но в обоих случаях, нужно точно знать, какие документы следует предоставлять для подтверждения личности на кассе или в интернете.

Покупка билетов РЖД

Чтобы купить обычный или электронный билет на поезд, следует пройти обязательные этапы с соблюдением официальных правил. О них стоит знать заранее, чтобы быть подготовленным к возможным нюансам.

Нормативные документы регулирующие взаимоотношения перевозчиков и пассажиров:

В кассе

Для оформления проездного на поезд в кассе железнодорожного вокзала, нужно:

  1. Приехать непосредственно в терминал и обратиться к оператору. Как правило, образовавшаяся очередь принуждает человека ожидать от 5 до 20 минут.

  2. Подойдя к сотруднику кассы, нужно указать пункт назначения, куда человек хочет отправиться, а также оповестить о точной дате отъезда и приезда. Обратный билет покупать необязательно. Это допускается сделать в месте прибытия.

    Но если известна точная дата возвращения, то экономичнее оформить тикет заранее.

  3. Служащий проверит информацию по компьютеру, и сообщит свободное время отъезда, имеющиеся места.

  4. Далее, необходимо выбрать понравившийся вариант и дать для оформления идентификатор, подтверждающий личность путешественника.
  5. Затем от пассажира не потребуется ничего, поскольку сотрудник железнодорожного вокзала оформит все необходимые бумаги самостоятельно.

  6. В конце процедуры, нужно оплатить приобретенные билеты. Это делают наличным расчётом или пластиковой картой. Во всех вокзалах установлены терминалы для внесения платежа по безналу.

Если нет желания ехать и стоять в очереди в прикассовой зоне, можно купить билет иным способом.

Посмотрите видео: “Особенности покупки билетов на поезда РЖД.”

Через сайт

Гражданин приобретает электронный вариант, который полностью равноценен распечатанному носителю. Для получения необходимо иметь email. В таком транспортном листе указаны аналогичные данные об отъезде и приезде, как и в напечатанном варианте.

https://www.youtube.com/watch?v=5g5-8fXUzkI

Чтобы купить билет в электронном виде, потребуется компьютер, карта оплаты, web-доступ и удостоверение личности. Дополнительно может понадобиться принтер, при желании допускается распечатка полученного путевого листа. Однако это необязательно, поскольку его можно скачать на телефон и показать штрих код при проверке на входе в поезд.

Для покупки нужно выполнить несколько действий, с соблюдением основных правил:

  1. Оформление запрещено без регистрации на сайте РЖД. Перед заполнением электронных бумаг, нужно обязательно пройти авторизацию на площадке. Для нового пользователя необходимо придумать собственный логин и пароль. Если ник уже занят, сайт автоматически предложит свободные аналоги, основываясь на указанном имени. В графе прописывают достоверные сведения:
    • полное Ф.И.О.;
    • email;
    • дата рождения;
    • пол;
    • номер телефона.
      Последний пункт необязателен.
  2. Человек выбирает маршрут и необходимый день. Правила покупки указывают, что приобрести проездной лист можно за 45 суток до отправления.
  3. Далее, пользователь переходит на страницу с маршрутами поездов.
  4. Следующий шаг – выбор вагона, который высвечивается на экране. В таблице покажут свободные места и стоимость за класс обслуживания.
  5. По правилам сайта, после подтверждения, нужно прописать данные из официального документа. Независимо от регистрации, следует повторно указать Ф.И.О. и ввести сведения из первой страницы паспорта. Номер документа вводится без пробелов.
  6. При необходимости, будущий пассажир получает возможность заказать несколько билетов – до трех на разных людей. Для этого нужно щелкнуть на кнопку «Добавить» и заполнить сведения о лицах, чтобы удостоверить их личность. Тут также понадобится информация из официальных бумаг.
  7. После проверки опубликованных данных, необходимо оплатить электронный лист пластиковой картой любого банка. На выполнение операции предоставляется 20 минут.

Посмотрите видео: “Как купить электронный билет на поезд на 5 минут.”

После завершения оплаты, появится страница, где пользователь может сохранить полученный документ в формате PDF или JPEG. Сведения автоматически отправят на электронную почту, откуда также можно загрузить на свой мобильный телефон или распечатать.

Необходимые документы

Чтобы подтвердить свою личность, следует указать на кассе или в интернете официальные документы для покупки билета на поезд. Иначе купон невозможно оформить через железнодорожную кассу и виртуальный портал.

Паспорт

Самый распространенный документ, удостоверяющий личность – это паспорт. Законодатель обязывает жителей страны получать идентификатор по достижении 14 лет. Но можно показывать детские бумаги, чтобы покупать билеты пассажиру до 16 лет.

Когда нужно вести паспортные данные, в соответствующей строке указывают код и серийный номер. Это относится к оформлению через интернет и кассы вокзала.

Важно знать, по каким документам можно купить билет на поезд, кроме паспорта.

Свидетельство о  рождении

Эту бумагу используют, если требуется приобрести проездной для ребенка. В свидетельстве тоже указаны полные сведения о чаде и обязательно день появления на свет.

Есть несколько основных стандартов, которые предъявляют сертификат о деторождении. Сотрудники железнодорожных касс имеют право принимать бумаги, выданные только в России.

Для лиц, зарегистрированных в период СССР, не получится получить путевой лист по такому документу – не тот формат и возраст. При заполнении сведений нужно быть аккуратным, поскольку в бумаге прописаны не только цифры, но и буквы. Школьники пользуются сертификатом до 16 лет.

Загранпаспорт

При покупке ЖД листа иностранным подданным на территории Российской Федерации, он обязан предъявить свой заграничный паспорт. Разрешено также использовать внутренние бумаги, удостоверяющие личность.

Загранпаспорт человеку, официально проживающему в Российской Федерации, и имеющему гражданство, лучше не показывать на кассе. Но если другой возможности нет, то допускается предъявление и такого документа для оформления купона на внутренний рейс.

При возникновении ситуации, в которой человек хочет купить билет на поезд, если паспорт на замене, то можно использовать загранпаспорт. В остальных ситуациях применение ксерокопии пока под вопросом, которые решается на законодательном уровне.

Военный билет

Если человеку необходимо купить проездной, находясь при этом на срочной службе, он должен предъявить «военник». В стране действуют несколько разновидностей образца – выданные в России и СССР.

Паспорт моряка

Прежде этот документ мог сравниться с заграничным паспортом, и по нему можно было покидать или приезжать Россию. С 2014 года это правило отменили, тем не менее, железнодорожные листы на маршруты недальнего следования внутри страны всё ещё разрешено приобретать тикеты по паспорту моряка.

Временные документы

Можно купить жд билет по временному удостоверению личности, которое официально выдано государственным учреждением РФ. К таким относят бумаги, зарегистрированные в УФМС, пока паспорт гражданина России восстанавливают после потери или при повреждении.

Подходит также специальная справка, оформленная миграционной службой или начальником колонии, если человек находился в тюрьме.

Что предъявить

Без официального документа сотрудники РЖД компании не имеют права продать путевой лист. Для предъявления на кассе или покупки через интернет используют паспорт. Дополнительно разрешено применять другие бумаги для подтверждения личности, которые были выданы в официальном порядке.

В российских законах не указано конкретно, какой документ нужно использовать при покупке.

Но если придерживаться нормативных актов, регулирующих эту ситуацию, можно показать следующее:

  • сертификат о деторождении;
  • паспорт заграничного образца;
  • билет военнослужащего;
  • документы моряка.

Но эти исключения актуальны только на внутренних рейсах. Законодатель также не запрещает использовать временное удостоверение и справку из тюрьмы.

Покупка без документа

На территории Российской Федерации официально воспрещается продавать проездные на поезд без предъявления документа, подтверждающего личность гражданина. Оформление также не совершить и по интернету.

Дело в том, что проездные на отправление оформляют именные. После посадки, сотрудники проверят данные и удостоверятся, чтобы конкретный человек путешествовал только по собственному проездному. Это внутренний регламент, не предусматривающий исключений.

Ксерокопия

Чтобы купить билет в электронном формате по ксерокопии паспорта, можно зайти на портал РЖД. В специальной графе для подтверждения личности указать номер.

Проблемы возникают уже в поезде, поскольку проводник запрашивает оригинальный паспорт, удостоверяющий личность человека. Сотрудники РЖД не вправе проверять билеты без предъявления оригинала.

Посмотрите видео: “Как правильно оформить электронный билет РЖД.”

Если есть вопрос о том, что еще можно предъявить для оформления проездного, то вариантов больше нет. Нельзя, к примеру, купить билеты на поезд по водительским правам, т. к. они не подтверждают личность.

Зная основные положения компании РЖД, и имея при себе официальный документ, можно купить билет удобными для пользователя способам.

Источник: https://MoiPrava.pro/uslugi/zhd/dokumenty-dlya-pokupki-bileta

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.